用户服务协议

尊敬的用户：欢迎您注册xxx网账号并使用xxx网的服务！

一、协议的效力

本《房产用户服务协议》（以下简称“本服务协议”）是您与本平台之间就注册用户账号及使用产品功能等相关事宜所订立的协议。

为顺利使用平台服务，您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本服务协议所有条款，否则您将不能注册平台账号或使用平台服务，如您不同意本服务条款的任意内容，请勿注册或使用本平台的服务，并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《房产用户服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受平台的任何服务，即视为您已阅读并同意本服务协议，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。

二、注册

1、用户注册成功后，平台将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2、用户须对在平台的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐号导致其他用户误认；否则平台有权立即停止提供服务，收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《全国青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。如果用户未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用平台的其他任何服务前，应事先征得用户的家长和其他法定监护人的同意。

7、用户不得利用平台提供的服务制作、上传、复制、发布、传播或者转载如下内容：

9、为保护您的账号安全，平台有权对您的账号出现的异常访问进行独立检测判断并采取相应处理措施，异常访问包括但不限于帐号在一定时间内产生行为异常（包括但不限于爬取房源信息、刷点击量、发布违规内容、其他操作异常等），存在安全隐患或导致资源被过度占用的情形；

10、若平台检测到用户登录环境异常，会进行包括但不限于短信验证码验证、禁止注册、登录等风控举措；

11、若您或您的账号存在下述情形，平台有权限制您的在线沟通工具使用权限及/或封禁您的账号。

（1）通过微聊等渠道发布任何形式的含低俗内容、涉黄、涉政、涉恐、诈骗、违规贷款等相关违法违规内容的；

（2） 通过微聊等渠道发布任何形式的广告、微商或进行商品推广、售卖或进行招聘等内容的；

（3）通过微聊等渠道对经纪人或用户进行辱骂、侮辱、威胁、恐吓、人身攻击等；

（4）通过微聊等渠道对经纪人或用户进行骚扰、发送与房屋买卖、房屋租售等无关信息，或对经纪人正常工作造成影响的；

（5）通过微聊等渠道套取用户、经纪人等房源隐私信息，造成房源、经纪人等信息泄漏或其他负面影响的；

（6）存在使用虚拟机、虚拟器、多开设备等情形的；

（7）存在违反其他法律法规、平台制定或修订的相关规则的。

12、如您发现账号有任何异常操作，请及时联系我们的客服。

三、用户行为规范及责任承担

1、用户可以按照平台规则发布问答、点评、租售房源等信息。但所发布之信息不得含有如下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

（2）煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（3）煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（6）进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

（8）损害国家机关信誉的；

（9）其他违反宪法和法律法规的；

2、在接受本房产平台服务的过程中，用户不得从事下列行为：

（1）发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，包含病毒、木马、定时炸弹等可能对平台造成伤害或影响其稳定性的内容，制造虚假身份以误导、欺骗他人；

（2）传送或散布以其他方式实现传送的含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，作为举例（但不限于此）：包括版权或商标法（或隐私权或公开权），除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可；

（3）使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式获得的图像或相片的资料或信息；

（4）进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

（5）修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件 的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；

（6）在未经平台书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益；

（7） 违背平台页面公布之活动规则，包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易。

3、平台有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在平台填写的注册信息和发布纪录等必要信息。

4、为了向用户提供有效的服务，平台可能使用用户的终端设备的带宽资源，使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

5、在平台上使用产品服务过程中，用户承诺遵守以下约定：

（1）在使用平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。用户如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，用户将独立承担所有的法律责任，并确保平台免于因此产生任何损失或增加费用。

（2）不发布国家禁止发布的信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

（3）不对平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用平台站上展示的资料。

（4）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预本平台的正常运作或正在进行的任何活动。用户不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸平台网络设备的行动。

6、您了解并同意：

（1）您违反上述承诺时，本平台有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知于您。

（2）根据相关法令的指定或者本平台服务规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，我们有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低您的信用值或直接停止提供服务。

（3）对于您在平台上实施的行为，包括您未在平台上实施但已经对平台及其用户产生影响的行为，本平台有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的处理措施。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据承担不利后果。

（4）对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保平台免于承担因此产生的损失或增加的费用。

（5）如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使本平台遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿平台因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。

四、平台责任范围和责任限制

1、平台仅向您提供房产信息服务，您了解平台上的信息系用户自行发布，由于海量信息的存在，且平台无法杜绝可能存在风险和瑕疵。您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性，并注意保留相应的证据以利于维权。

2、平台与其他的在线使用的互联网网站一样，也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰，包括但不限于：

（1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的等让人反感、厌恶的内容的非法言论；

（2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料；

（3）面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

您充分了解并同意：上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是本平台所导致的问题，由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害，或者给您造成其他的损失，概由您自行承担，平台无须向您承担任何责任。

4、您同意，在发现本网站任何内容不符合法律规定，或不符合本用户协议规定的，您有义务及时通知本平台工作人员。如果您发现您的个人信息被盗用、您的版权或者其他权利被侵害，请将此情况告知客服并同时提供如下信息和材料：

（1）侵犯您权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；

（2）您是所述的版权或者其他权利的合法拥有者的权利证明；

（3）您的个人信息及有效联系方式，包括真实姓名，身份证号、地址，电话号码和电子邮件等；

（4）您的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。

经审查得到证实的，我们将及时删除相关信息。我们仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，您可以通过客服电话先行告知，我们会视情况采取相应措施。

5、您了解并同意，本平台不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：

（1）使用或未能使用平台服务；

（2）第三方未经批准地使用您的账户或更改您的数据；

（3）通过平台购买、获取任何服务、数据、信息等行为或替代行为或与其他任何第三方搭建线上/线下交易、服务法律关系之间的全部事宜产生的费用及损失；

（4） 您对本平台提供的服务的误解；

（5）因不可抗力或其他非本平台造成的原因而引起的与本平台服务有关的其它损失。

6、您在平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议及其他相关规则。本平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

7、您同意在使用本平台服务过程中显示平台自行或由第三方服务商向您发送或提供的推广或宣传信息、资讯、动态等（统称为推广信息，包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。除法律法规明确规定外，您应自行对依该推广信息进行的交易审慎评估理性接受，并对交易后果负责，对用户因依该推广信息进行的交易或前述第三方服务商提供的内容因而遭受的损失或损害，平台不承担任何责任。

8、本平台对下列不可抗力行为免责：信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务。

9、您应当严格遵守本协议及规则等，因您违反协议或规则的行为给第三方或平台造成损失的，您应当承担全部责任。

10、本平台保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独立决定拒绝服务、关闭用户账户、审查、编辑、清除用户发布内容或取消订单的权利。

五、个人隐私

六、协议终止

本服务协议于以下任一情形下终止：

（1）平台有权依据本服务协议约定，收回、冻结用户账号，此情形下，本服务协议于账号收回、冻结之日终止；

（2）平台有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部平台服务，本服务协议于平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

本服务协议终止后，平台将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露其原平台账号中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。

用户在使用平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，平台仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。

七、协议修改